SYARAT & KETENTUAN PENUKARAN PRODUK.
Ketentuan :
- Untuk penukaran produk, silahkan terlebih dahulu melakukan konfirmasi kepada Customer Service melalui nomor WhatsApp yang tercantum di website.
- Alamat pengiriman untuk penukaran produk akan di berikan setelah melakukan konfirmasi kepada Customer Service.
Persyaratan PENUKARAN / RETUR size produk :
- Seluruh biaya pengiriman dari pembeli kepada pihak kami dan sebaliknya di tanggung oleh pembeli.
Free ongkir yang kami berikan hanya berlaku 1 kali saja pada saat pembelian awal. (Biaya ongkos kirim retur bisa DI SELIPKAN KE DALAM DUS SEPATU atau bisa juga melalui transfer). - Kondisi sepatu harus mulus seperti saat pertama di terima. Tidak boleh ada KERUTAN BEKAS TEKUKAN pada kulit, Terutama pada bagian depan Tekukan kaki, di mohon berhati2 saat mencoba produk. 🙂
- Untuk mencegah kotor di bagian bawah Outsole, Harap mencoba sepatu di lantai yang Beralaskan Karpet/sejenisnya, dan Tidak menekuk bagian depan sepatu.
- Sepatu dikirim kembali harus menggunakan Dus Original kami dan di mohon untuk tidak menempelkan isolasi / lakban di permukaan asli dus. (Disarankan untuk terlebih dahulu membungkus dus dengan plastik, baru kemudian di isolasi).
- Penukaran produk dapat dilakukan maksimal 3 hari terhitung semenjak barang diterima oleh pembeli.
Dan produk yang mau ditukar, akan kami kirimkan kembali +- 2 hari setelah produk kami terima. - Kami berhak menolak penukaran apabila point 2, 3 dan 5 tidak terpenuhi.